Ce que nos clients disent
« Optima est un modèle de professionnalisme, de service de haute qualité et d’efficacité, établissant une référence en matière d’excellence en matière de support client.
Dès la première interaction, il est clair que les membres du personnel sont, non seulement, rigoureusement formés, mais également véritablement engagés à résoudre les demandes des clients et de résoudre tous problèmes. »
« Nous nous engageons à fournir un service à la clientèle qui soit direct, humain et bien informé—c’est ce qu’Optima nous offre jour après jour. Et ce, depuis des années. »
« Nous pouvons toujours compter sur Optima pour fournir une qualité de service constante, répondre à nos critères de service et être un véritable partenaire. »
« Votre équipe s’est plié en quatre pour nous…Je vous écris pour remercier votre équipe (BIG TIME !) pour les mesures rapides et décisives prises pour satisfaire nos besoins. »
« Chapeau à l’équipe Optima ! Je tiens à remercier personnellement chacun d’entre vous d’avoir travaillé si dur pour faire de notre récente campagne un tel succès. Ensemble, nos dirigeants et l’équipe Optima continuent de placer la barre toujours plus haute. C’est pour ça qu’il s’agissait de l’une de nos plus grandes campagnes saisonnières jamais réalisées ! »