Ce que nos clients disent

« Optima est un véritable partenaire, qui s’intègre parfaitement à nos activités, avec une volonté de produire des résultats qui dépassent constamment les attentes. »

Directeur de la division du service à la clientèle, grande compagnie d’électricité canadienne

« J’ai entendu de nombreux prestataires de services externalisés utiliser le mot « partenariat » auparavant, mais après avoir travaillé avec Optima,
je crois vraiment qu’ils sont engagés à 100 % pour le bien de notre entreprise! »

Vice-président des ventes, société canadienne de télécommunications
« Nous nous engageons à fournir un service à la clientèle qui soit direct, humain et bien informé—c’est ce qu’Optima nous offre jour après jour. Et ce, depuis des années. »
Vice-président principal, grande banque canadienne
« Nous pouvons toujours compter sur Optima pour fournir une qualité de service constante, répondre à nos critères de service et être un véritable partenaire. »
Directeur associé, services à la clientèle, grande société de services financiers.
« Votre équipe s’est plié en quatre pour nous. . . Je vous écris pour remercier votre équipe (BIG TIME !) pour les mesures rapides et décisives prises pour satisfaire nos besoins. »
Responsable Marketing et Ventes, grande société de services financiers
« Chapeau à l’équipe Optima ! Je tiens à remercier personnellement chacun d’entre vous d’avoir travaillé si dur pour faire de notre récente campagne un tel succès. Ensemble, nos dirigeants et l’équipe Optima continuent de placer la barre toujours plus haute. C’est pour ça qu’il s’agissait de l’une de nos plus grandes campagnes saisonnières jamais réalisées ! »
VP, Distribution Directe, grande compagnie d'assurance vie

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